奥迪企业微信运营数据监控方案

C①一汽奥迪Audi奥迪企业微信运营数据监控方案零售营销部01数据监测体系规划方案目录CONTENTS02数据应用场景规划C①一浸奥迪Audi01奥迪企业微信数据监测体系规划方案数据监测体系规划数据监测体系扎根企微数据监控体系，保障运营质量，为后续产品迭代方向提供数据支撑数据体系搭建·升级落地规划运营质量一指标监控应用能力一埋点体系执行效果一业务管控企微运营链路诊断客户相关营销相关经销商相关经销商管理分析员工运用分析明确对象聚焦四大维度八大效果ToBTobToC运营质量产品应用监控管理能力监控营销能力应用·KPI进度监控·功能热度监控·跟随程度监控·营销效果监控（客户侧）·有效线索加微量/率·活跃用户量·参训次量/率·点击量·扫码量·企微入驻量/入驻率·沉寂用户量·企微ADC积分政策得分指标·下载量·加微量·净增好友量/率·模块点击量·激励政策获奖次数·浏览量·报名量自建产品推广数/率·模块使用时长·厂家活动完成量/率·回复量·留资量·转发量·已读量·效果价值监控·应用路径监控·现状能力监控·点赞量·有效线索加微成本·功能点击路径分析·已发送消息数·企微成交客单价（有效线索加微CAC)·页面功能热度分析·企微标签完整率·执行效果监控（经销商侧）·企微用户触达成本·模块跳出率分析·平均首次回复时长、已回复聊天比例,经销商推送量/率·加微试驾量·错误日志监控·聊天总数·任务参与量/率·加微转订量·功能页面响应效率与性能分析·创建群聊数·销商员工推送量/率·素材引用量/率已完成现有数据足以支撑组建中正在收集缺少的数据维度规划中缺少数据获取渠道①一浸奥迪Audi【运营质量】数据分析及检测体系规划运营质量阶段目标关键指标分析场景·有效线索加微量/率（120w)KPI·全国企微入驻量/入驻率■KPI进度实时监控·整体加微量不同时间段加微量分析·有效线索量加微留存分析■效果价值监控·加微量留存•自建产品推广量六大区自建产品经销商开通情况·有效线索加微成本·企微成交客单价（有效线索效果价值加微CAC)·企微用户触达成本(CPM)有效线索加微成本分析·加微试驾量·加微转订量渠道加微试驾量分析渠道加微转订单量分析D一浸奥迪Audi【产品应用监控】数据分析及检测体系规划产品应用监控阶段目标关键指标分析场景•活跃用户•预警用户量功能热度·沉寂用户量功能热度监控•模块点击量活跃用户画像分析应用路径监控•模块使用时长模块点击量分析•模块使用频率模块使用频率监控·功能点击路径·功能点击路径应用路径·页面功能热度功能点击路径分析•模块跳出率•错误日志监控模块跳出率分析•模块使用习惯模块使用习惯分析•功能页面响应效率与性能D一浸奥迪Audi