2024一汽大众潜客培育策略方案

0Q9一汽大众潜客培育策略方案阿里云本次汇报议题1、数智化营销服务能力2、核心场景解决方案及案例3、汽车行业产品全景汽车行业数字营销发展趋势QRP、1〔-)阿里云汽车行业价值链正逐步向用户端迁移，车企营销要建立「直连客户」能力，注重用户长期价值挖掘，通过精细化运营与数据赋能提升运营效率与转化效果汽车产业价值链向用户端迁移营销模式关注导向品效结合车企私域运营走入精细化运营深水区研发生产产品销售营销运营漏斗模式涟漪模式转化育点C经销商弱化触点DDTC触点B触点E触点A促转率用户随着用户购车思维逻辑变化，汽车行业以大批量生产为漏斗式营销模式下，过于关注营销投放、获客到转化的各品牌私域运营体系建设迅速发展，用户规模日益增大，核心的传播价值链正在向以「用户为核心」的三角闭环链路短期效率，而容易忽视用户长期关系的维系：涟漪运营布局逐步丰富，多触点矩阵环境下，如何有效通过模式转变模式可补充漏斗模式短板，做到品效结合个性化策略拉动触点间的精细化运营成为关键营销运营迁移新营销模式变革私域运营多触点矩阵趋势更加注重用户全生命周期运营与用户培育「漏斗模式+涟漪模式」兼顾短/长期用户价值一体化、精细化运营成为提升转化关键阿里云汽车数智化营销核心能力QRP〔-)阿里顶层规划与陪伴式服务阿里巴巴全网媒体投放找增量湘宝天高德飞猪支付宝优酷头条微信微博知@快手生态协同-找增量：解决传统垂媒投放线索成本日益增高、找不到增量的问题，数据在线，运营提效精准投放+营销链路数据跟踪天猫精灵助转化用户画像洞察引擎线索清洗模型动态线索清洗模型车-家互联生态意向车型推荐保客增换购模型联合建模及其他（隐私计算）天猫汽车阿里鱼P合作助提效CDP(消费者洞察引整+营销自动化)Alibaba Design数据赋能·数据在线、辅助决策元宇宙好数据以端为核心合规采集数据建设与治理多品牌数据合规计算数据分析与洞察本次汇报议题1、数智化营销服务能力2、核心场景解决方案及案例3、汽车行业产品全景以用户为核心，构建汽车数智化营销场景图例感兴趣客车主数据流业务流线上进店引流线下转线上中间环节隐藏自然到店客户场景1：有效获客-精准投放大众媒体场景2：全链路用户运营CDP/MA+内容中台自媒体小程序/App能力支撑：采集经销商/以端为核心完成合规线下活动数据采集场景3：线索与保客运营电商画像洞察、线索评级、保客增换购、战败线索激活、营销投放提效、热线索动态捕捉服务触点能力支撑：洞察端到端数据洞察与诊断系统线素中心数据同步一+DMS系统1V1/2/3数据平台4